做到最好，往往是人們心目中最期盼的狀態(tài)，而完美通常都在細(xì)節(jié)中呈現(xiàn)。話說“細(xì)節(jié)決定成敗，帝國(guó)亡于鐵釘”、“千里之堤，潰于蟻穴”說的就是這個(gè)道理。

到公司正式工作已將近一月的時(shí)間，對(duì)于“細(xì)節(jié)決定成敗”，我有了深刻的體會(huì)。我的工作常常是與證件、檔案、各類申報(bào)資料的準(zhǔn)備相關(guān)，事情談不上有多么大的難度，但需要的全是細(xì)致的功夫。細(xì)節(jié)完滿，則工作完滿；細(xì)節(jié)有失，便易效率低下，甚至滿盤皆輸。就拿準(zhǔn)備送審的資料來說，大到資料的完備程度、目錄與內(nèi)容的一一對(duì)照，小到一個(gè)數(shù)據(jù)的錄入、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用，都可能直接決定評(píng)審的結(jié)果。即便最終的審核意見都是通過，然而，對(duì)細(xì)節(jié)的把控力也直接決定了資料準(zhǔn)備過程中耗時(shí)耗力的程度或是返工的次數(shù)。所以，對(duì)細(xì)節(jié)的掌控，也是一門需要時(shí)間去修煉的功夫。

我們無論是去研究以“小氣”著稱的沃爾瑪，還是去咀嚼榮華雞敗走麥城的故事，都不難發(fā)現(xiàn)在細(xì)節(jié)上下足功夫的巨大價(jià)值。有人說，“追求完美，死于完美”，其實(shí)這話在一定程度上也說明了經(jīng)營(yíng)好細(xì)節(jié)的難度。在我看來，要做好細(xì)節(jié)的處理，首先就得具備三點(diǎn)素質(zhì)：一是精益求精的職業(yè)精神，二是敏銳的觀察與不厭其煩的處事態(tài)度，三是行業(yè)知識(shí)與基本常識(shí)的儲(chǔ)備，三者缺一不可。敬業(yè)盡責(zé)的精神，固然是做好一切的前提，可光有精益求精的精神，能做到兢兢業(yè)業(yè)，但缺少系統(tǒng)的眼光和處理繁瑣事務(wù)的能力，相當(dāng)于空有一身力氣，卻無法繞過纏繞于靶心的重重障礙，力氣越足，消耗越大；空有認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)、不厭其煩的耐性，可缺乏必要的知識(shí)儲(chǔ)備與常識(shí)，后果也是難以預(yù)料，假想護(hù)士不懂藥劑、司機(jī)辨不明方向、教師讀不懂公式定理，那么，縱有再飽滿的熱情、再耐得煩的性子，最后的結(jié)果又當(dāng)如何？

俗話說：“細(xì)中見精，小中見大”。行政工作也好，文字工作也罷；前期設(shè)計(jì)也好，施工現(xiàn)場(chǎng)也罷，環(huán)環(huán)相扣，行行有門道。還是沉下心來，多思考，多觀察，多總結(jié)，多積累，別繞過蝴蝶脫繭的掙扎，也別在迎接勝利的最后一刻放棄。為者常成，行者常至。天下大事，必作于細(xì)；而千里之行，就始于足下。

文：天創(chuàng)公司 唐一月